想做好外贸网络营销沟通也是一门学问
发布日期：2015-11-07
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关键词：外贸网络营销
外贸企业经常会遇到这样的问题，到手的客户被别人抢走了，马上就要签单了，客户不愿意其实很多时候都跟我们的沟通有关系，一句话真的可以导致我们外贸营销的失败。下面小编来为大家具体说一说沟通反面的事。
第一：不要呈一时的口舌之能
其实做为客户，他对您的产品一定不如您了解的透彻，产品该如何用，有什么功能，也一定不是很清楚，如果在这个时候您表现的高高在上，用一些技术的话去回答客户，可能你会获得暂时的快感，但是这样不能说服客户，后期工作就很难办到，所以要求我们不论什么时候都要谦逊得体。
第二：不要太卖弄专业术语
其实有些客户对这些是很反感的，也许您讲了很多客户也不一定能够听懂，您可以简单的为客户介绍一下，或者是用简单的例子来举例说明，总之要让客户很容易的接受听懂，这样也可以让客户比较有面子，如何您只是一直用专业术语去说不考虑客户的感受或者是理解能力，那么必然会出问题。
第三：不要忘记客户的名字
记住客户的名字，会让客户觉得你很在乎他，如果你记错了，是致命的一个错误，比如客户姓李您叫了个马经理，这个单还能签成吗?所以我们一定要记住客户的名字。
一句话可以让您成功签单，也可以让到手的客户跑掉，也可见沟通的重要性，所以企业要想做好外贸营销，沟通也是大学问。
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