外贸网站建设的体验第四点---情感体验
发布日期：2015-11-07
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关键词：外贸网站建设
瑞诺外贸网站建设为大家分享外贸网站建设的体验第四点---情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好型。
外贸网站建设的体验点1. 客户分类：划分不同的浏览者类型。比如消费者、经销商以及内部员工，针对不同的人提供不同的客户服务。
外贸网站建设的体验点2. 友好提示：用户的每一步操作和浏览进行友好的提示，可以增加浏览者的亲和度。
外贸网站建设的体验点3. 会员交流：提供像论坛一样的便利的会员交流功能，增进会员感情。
外贸网站建设的体验点4. 售后反馈：做好售后服务，定期检查意见反馈，提高客户满意度。
外贸网站建设的体验点5. 会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
外贸网站建设的体验点6. 会员推荐：为不同的购买习惯提供最适合的服务为其推荐适合的产品或服务。
外贸网站建设的体验点7. 鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。
外贸网站建设的体验点8. 会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。
外贸网站建设的体验点9. 专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。
外贸网站建设的体验点10. 邮件/短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。
外贸网站建设的体验点11. 好友推荐：利用邮件的功能提供为好友推荐。
外贸网站建设的体验点12. 网站地图：用户可以看到清晰的网站浏览指引。
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